Pourquoi le nom du patient est rouge?

Si une course affiche le nom du patient en rouge, c’est qu’il manque une information relative à votre patient nécessaire à la télétransmission.

Comment renseigner l'information manquante ?

Pour actualiser les informations manquantes, il suffit de cliquer sur le nom du patient pour être redirigé vers sa fiche et voir quelles informations sont manquantes. Celles-ci seront indiquées en rouge.




Une fois actualisées, ces informations sont enregistrées dans la fiche de votre patient et elles vous seront utiles pour les prochaines télétransmissions.

Vous pouvez en cas de doute ouvrir la fiche de votre patient pour réinterroger Ameli Pro et Pec + afin d’avoir les droits à jours.

Dans certains cas, il se peut que le nom du patient en rouge soit lié à un problème de décalage de cache du au décrochement du réseau. Rien n'est perdu, il vous suffit alors de vous rendre dans les paramètres, puis tout en bas sur "refresh", et la régénération des données se fera.

Mis à jour le : 20/07/2022