Articles sur : Facturation / Télétransmission

Tutoriel : signaler un rejet sans retour Noémie

Comment signaler un rejet sans retour Noémie ?



Depuis l'application Caree vous pouvez le faire en suivant les prochaines étapes :

Pour signaler un rejet sans retour Noémie :

Étape 1 : Sélectionner le cartouche "Facturation" puis cliquer sur l'onglet " Lots" en haut à droite de l'écran
Étape 2 : Choisir la facture concernée dans l'onglet " télétransmis" ou "rejet(s) en traitement"
Étape 3 : Cliquer sur l'onglet "Rejet?" pour signaler un rejet reçu par courrier
Étape 4 : Entrer le numéro d'anomalie puis joindre le courrier en cliquant sur "ajouter courrier"
Étape 5 : Cliquer sur "Signaler le rejet" en bas de l'écran
Étape 6 : Le rejet a été pris en charge et vous serez informé depuis le centre de notifications lorsque celui sera traité et ajouté à un autre lot
Étape 7 : Pour le moment vous pouvez retrouver votre course depuis l'onglet "Lots" puis "Rejet(s) en traitement"

Mis à jour le : 09/04/2021

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