Abonnement

• Comment supprimer les données de mon compte ?

  Supprimez les données de votre compte Caree en quelques clicsPeu de lectures

• Télécharger ma facture mensuelle

  Télécharger ma facture mensuelle Vous avez besoin de votre facture mensuelle Caree ? Suivez ces étapes pour la télécharger. Allez dans vos paramètres et dans abonnement. Cliquez sur Voir factures puis sur Voir du mois que vous voulez. Cliquez sur Imprimer pour enregisPeu de lectures

• Résilier mon abonnement Caree

  Vous avez accès à la résiliation directement depuis l'application : dans vos réglages, rendez-vous dans la section abonnement La résiliation ne demande aucune action de la part de l'équipe Caree Une fois l'abonnement résilié, les données de votre compte sont conservées et seront accessibles au renouvellement de votre abonnement Vous pouvez demander la suppression de vos données, auquel cas ces derniPeu de lectures

• J’ai résilié mon compte mais je souhaite revenir.

  Après une résiliation, il suffit de vous connecter à votre compte Il vous suffit simplement de télécharger de nouveau l'application ( ou de vous connecter depuis le site caree.fr ) et de vous connecter avec vos identifiants et mots de passe. Vous accéderez ainsi à la page de déblocage de compte. Une fois cliqué surPeu de lectures

• Payer mon abonnement Caree

  L'abonnement Caree vous donne droit à une période d'essai de 15 jours. Vous pouvez le payer avant la fin de cette période d'essai ou à la fin pour devenir client Caree. Découvrez ces deux possibilités et comment faire. Cas n°1 : Je veux payer avant la fin de ma période d'essai Allez dans vos paramètres puis dans abonnement. (https://storage.crisp.chat/usPeu de lectures

Mot de passe

• J'ai oublié mon mot de passe Caree

  Si vous avez oublié votre mot de passe pour vous connectez à l'application, voici comment le réinitialiser. Ouvrez votre application et cliquez sur mot de passe oublié. Renseignez votre adresse email de connexion et cliquez sur réinitialiser. (https://storage.crisp.cPeu de lectures

• Changer mon mot de passe

  Vous souhaitez modifier votre mot de passe Caree ? Suivez ces étapes. Ouvrez les paramètres et cliquez sur mot de passe. Renseignez votre nouveau mot de passe.Peu de lectures

Profil

• Changer les tarifs de ma convention

  Caree intègre les conventions dans son logiciel pour que les tarifs s'appliquent automatiquement à vos courses. Si votre convention n'est pas encore intégrée ou si les tarifs ont changé, suivez ces étapes. Envoyez votre convention ou son avenant à contact@caree.fr Continuez d'utiliser Caree sans télétransmettre. Une fois disponible, faites la mise à jour de votre application puis télétransmettez vos courses avec les nouveaux tarifs.Peu de lectures

• Changer l'adresse email de mon compte

  Vous souhaitez changer l'adresse email qui vous sert d'identifiant à votre compte Caree ? Suivez ces étapes. Allez dans vos paramètres et cliquez sur Profil. 2. Modifiez l'adresse email et cliquez sur Mettre à jour. Cliquez sur Changer mon email pour valider voPeu de lectures

• Ajouter ma signature sur mes documents

  Sur Caree, vous avez la possibilité d'ajouter votre signature à votre profil pour qu'elle apparaisse automatiquement sur vos documents. Pour faire cela, suivez ces étapes. Allez dans vos paramètres et cliquez sur profil. Cliquez sur signature, signez et validez. CliPeu de lectures

Vérifications

• Ajouter mon RIB sur mes factures Caree

  Intégrez votre RIB sur vos factures client et mutuelle grâce à la nouvelle version de CareePeu de lectures

• Comment changer les informations de mon entreprise ?

  Comment changer les informations de mon entreprise ? Allez dans les Allez dans l'onglet (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/624ccb5725fdb000/page-type-481iePeu de lectures

• Changer mon numéro d'agrément

  Changer mon numéro d'agrément Votre conventionnement a changé et vous avez besoin de changer votre numéro d'agrément sur l'application ? Suivez ces étapes. Allez dans vos paramètres et cliquez sur Vérification. Modifiez le numéro d'agrément puis cliquez sur Valider. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/624ccb5725fdb000/settings-verification-1j94m4Peu de lectures

PEC+

• Le fonctionnement de PEC+

  Le fonctionnement de PEC+ Vous pouvez relier votre compte Caree à PEC+ pour générer des fiches patients automatiquement. Cependant si les serveur Ameli Pro sont fermés, les fiches patients doivent être créées manuellement. Pour connecter votre compte Caree à PEC+, suivez ce tutoriel. Pour mettre à jour votre mot de passe Ameli Pro sur votre compte Caree, suivez ce tutoriel (https://caree.crisp.help/fr/article/Peu de lectures

• Changer mon mot de passe PEC+ sur Caree

  Changer mon mot de passe PEC+ sur Caree Vous avez changé votre mot de passe sur votre compte Améli Pro et vous souhaitez savoir comment le modifier sur votre compte Caree ? Suivez ces étapes. Rendez vous dans les paramètres en cliquant sur l'engrenage du menu principal puis cliquez sur l'onglet PEC+. 3. Cliquez sur se déconnecter, renseignez votre nouveau mot de passe, puis cliPeu de lectures

• Mon patient ne ressort pas avec PEC + alors que je le trouve sur AmeliPro

  Si vous ne trouvez pas votre patient avec PEC + mais que vous le trouvez avec AmeliPro, plusieurs hypothèses sont possibles : Vous avez saisi le bon numéro de sécurité sociale, mais la date de naissance est erronée ; Le patient est affilié à une caisse privée ; Le patient n'a pas de droits ouverts.Peu de lectures

• Que faire quand mon compte AmeliPro est bloqué ?

  Le plus souvent, le compte AmeliPro se bloque quand vous avez renseigné sur CAREE votre numéro d'agrément et un mot de passe erroné dans la partie PEC +. En effet, PEC + reprend les identifiants que vous avez renseignés sur AmeliPro, donc s'ils ne sont pas identiques, cela créé automatiquement un blocage. Allez sur la page AmeliPro Cliquez sur le lien pour ouvrir la page AmeliPro sur votre navigateur internet (https://storage.crisp.chat/users/helPeu de lectures

• Connecter PEC+ à mon compte Caree

  Pour profiter des services de PEC+, vous devez le connecter à votre compte Caree. Vous pouvez le faire dès votre inscription ou plus tard. Suivez ces étapes : Rendez vous dans les paramètres en cliquant sur l'engrenage du menu principale puis cliquez sur l'onglet PEC+. Renseignez vos identifiants Ameli pro puis cliquez sur Associer à PEC+. (https://storage.crisp.chPeu de lectures

Préférences

• Comment changer ma plaque d'immatriculation ?

  Comment changer ma plaque d'immatriculation sur CAREE ? Allez dans les Allez dans l'ongletPeu de lectures