Le numéro de prescripteur est inconnu au fichier national des établissements / Clé num. prescripteur incorrecte
Comment traiter un rejet pour le motif "Le numéro de prescripteur est inconnu au fichier national des établissements / Clé num. prescripteur incorrecte ?
Vous avez reçu un retour noémie avec comme motif de rejet "Le numéro de prescripteur est inconnu au fichier national des établissements / Clé num. prescripteur incorrecte", ce tutoriel vous explique comment le traiter :
Pour accéder à votre relevé Noémie, vous pouvez suivre ce tutoriel
Aller dans le menu Facturation
Aller dans l'onglet Lots
Cliquer sur le sous-menu Rejets en traitement
Cliquer sur Détails
Cliquer sur A traiter
Cliquer sur Document
Cliquer sur le champ prescripteur
Le répertoire prescripteur s'ouvre, cliquer sur le +
Sélectionner l'onglet nouveau prescripteur
Vous pouvez également rechercher le prescripteur dans l'onglet Annuaire Santé
Saisir les informations du prescripteur, puis cliquer sur Ajouter le prescripteur
Cliquer sur Sélectionner
Cliquer sur Traiter le rejet
Une pop-up Traiter le rejet s'ouvre, cliquer sur Oui
La facture s'est déplacée dans un nouveau lot, prêt pour télétransmission
Félicitations, vous savez désormais traiter un rejet ayant pour motif "Le numéro de prescripteur est inconnu au fichier national des établissements / Clé num. prescripteur incorrecte" ! A bientôt pour de nouveaux tutoriels, l'équipe CAREE
Mis à jour le : 16/02/2024
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