Comment traiter le rejet "Bénéficiaire Inconnu en BDO" ?
Comment traiter un rejet pour le motif "Bénéficiaire Inconnu en BDO" ?
Vous avez reçu un retour noémie avec comme motif de rejet "Bénéficiaire Inconnu en BDO", ce tutoriel vous explique comment le traiter :
Ce motif de rejet arrive fréquemment quand une erreur de saisie sur la date de naissance du patient a été faite, ou encore sur le rang de naissance. Pensez à demander à votre patient une attestation de droits, cela peut vous aider à comprendre ce qui ne va pas.
Pour accéder à votre relevé Noémie, vous pouvez suivre ce tutoriel
Aller dans le menu Facturation
Aller dans l'onglet Lots
Cliquer sur le sous-menu Rejets en traitement
Cliquer sur Détails
Cliquer sur A traiter
Cliquer sur Traiter le rejet
Une pop-up Traiter le rejet s'ouvre, cliquer sur Oui
La facture s'est déplacée dans un nouveau lot, prêt pour télétransmission
Si l'erreur provient effectivement des informations renseignées dans la fiche patient, il vous faudra suivre ce tutoriel pour retirer la facture du nouveau lot généré, puis suivre ce tutoriel pour modifier la fiche patient.
Félicitations, vous savez désormais traiter un rejet ayant pour motif "Bénéficiaire Inconnu en BDO" ! A bientôt pour de nouveaux tutoriels, l'équipe CAREE
Mis à jour le : 28/02/2024
Merci !