Tutoriel : Traitement d'un rejet
Comment effectuer le traitement d'un rejet
Pour effectuer le traitement d'un rejet, suivez cette procédure :
Une notification vous permet de savoir qu'un lot présente un rejet
Ouvrez votre menu et allez dans l'onglet Facturation/ Lot
Affichez votre lot qui est au statut "Rejet en traitement"
Cliquez sur détail
La facture rejetée apparaîtra avec un bouton "À TRAITER"
Au clic, une page "Corriger le rejet" s'ouvre et vous affichera le motif du rejet. Vous aurez la possibilité de corriger le rejet directement avant de renvoyer la facture dans un nouveau lot.
Une fois corrigé, cliquez sur "valider"
Votre facture rejetée est maintenant traitée et à être ajoutée automatiquement à un nouveau lot prêt pour télétransmission
Mis à jour le : 22/06/2022
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